Mediative Kompetenzen als (Konflikt-) Lösungstool und in Veränderungsprozessen

Veränderungsprozesse in Apotheken bringen oft Unsicherheiten, Widerstände oder Konflikte mit sich. Wer diese Herausforderungen mit mediativen Geschick angeht, kann aus Spannungen produktive Lösungen entwickeln und somit nachhaltige Veränderungen ermöglichen.

In unserem Workshop erfahren Sie

• Wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und deeskalieren
• Welche kommunikativen Werkzeuge Mediatoren nutzen
• Wie Veränderung durch Mediation begleitet werden kann
• Fallbeispiel aus dem Apothekenalltag

Nutzen Sie die Gelegenheit, mediative Kompetenzen zu erfahren.

Steuerberaterin Ute Cordes aus dem Hause der Treuhand Hannover ist zertifizierte Mediatorin und freut sich auf einen kreativen Workshop mit Ihnen.